名鉄協商駐車場事業部 コンセプト
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名鉄協商パーキングの想い
安心の時間と空間を提供するサービスを目指して
私たち「名鉄協商」は、30数年にわたりお客様と事業者との立場をふまえながら、周囲の環境に調和した快適な駐車スペースを提供しつづけています。
大規模から小規模まで、ありとあらゆるタイプの駐車場を手掛け培われてきた豊富なノウハウを基に、駐車場事業を「安心の時間と空間を提供するサービス」と捉え、地域社会への貢献を目指しています。
365日24時間体制 安心のお客様対応
約1000ヶ所の駐車場を、名鉄協商駐車場センターで
専門スタッフが一元管理。
年中無休・24時間体制でお客様対応を行う
コールセンターでは、最新の音声・カメラ遠隔システムも
導入しています。
巡回・清掃
お客様の安全で快適なご利用のため、
事細かなチェックマニュアルのもと、
駐車場の巡回、清掃を行っています。
「とめやすさ」「つかいやすさ」の追求
お客様の目線での「とめやすさ」「つかいやすさ」を追求し、 施設の充実と改善に努めています。
駐車するときの安心ととめやすさを考え、
場内の照明をより明るくし、防犯設備を整え、
車室幅を広くとった「レディースコーナー」
(女性優先コーナー)を全国でいち早く導入しました。
Pカード
「Ｐカード」は名鉄協商パーキング専用のプリペイド
カードです。小銭の煩わしさがなくスピーディーな精算が可能。また現金でのお支払いよりお得になります。
東海地区を中心に広がる多くの名鉄協商パーキングで
共通利用が可能です。
販売促進活動
名鉄協商パーキングを広くご利用いただくために､
ラジオＣＭや新聞広告､バスラッピング広告などを活用した
地域へのＰＲを行っています。
大型駐車場のオープン時には各種メディアと名鉄協商
パーキングのネットワークを活用した効果的な販促を
実施している他、キャンペーン等も定期的に行い
駐車場に親しみやすさを創出しています。
駐車券の再資源化
料金精算時に機器に回収される駐車券は､
名鉄協商のオリジナルリサイクルシステムによって
再資源化され､トイレットペーパーや駅のベンチなど様々な
製品に生まれ変わっています。
